Pagamenti e rimborsi

Gli acquisti di licenza VIX non avvengono tramite carrello su questo sito marketing. Il canale ufficiale è il server Discord con ticket o procedure indicate dallo staff.

1. Come si acquista

Apri un ticket o segui le istruzioni nei canali dedicati. Dopo il pagamento ricevi una key nel formato VIX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX da riscattare con /redeem sul bot, con account Discord collegato a VIX.

2. Metodi di pagamento

I metodi accettati (PayPal, bonifico, crypto, ecc.) dipendono dalle policy del momento e vengono comunicati nello staff Discord. La transazione finanziaria avviene tra te e il provider scelto; VIX non memorizza dati completi di carta sui propri server.

3. Trial gratuito

Il comando /trail genera una key trial (in genere un trial per account Discord, salvo eccezioni admin). I giorni di validità decorrono dal momento del /redeem, non dalla generazione della key. Se i DM del bot sono chiusi, la key può essere consegnata in risposta ephemeral nel canale.

4. Rimborsi

Condizioni, tempistiche e casi esclusi sono nella Politica di rimborso. In sintesi, è spesso possibile richiedere rimborso entro un termine breve se la key non è stata ancora riscattata, salvo diversa indicazione aggiornata nei Termini.

5. Prezzi e piani

Listini e confronto tier aggiornati: pagina Prezzi. Eventuali promozioni temporanee sono annunciate su Discord.

6. Problemi con pagamento o key

Per pagamenti non accreditati, key non ricevuta o errori al redeem apri ticket sul server con prova della transazione. Non inviare dati sensibili in canali pubblici.