FAQ
Centro assistenza
Tutto quello che devi sapere per partire. Per dubbi specifici siamo su Discord 24/7.
VIX è un media player desktop (Windows, macOS, Linux) che aggrega più sorgenti di streaming in un'unica interfaccia. Con una licenza accedi al catalogo completo, all'AI Sensei, allo streaming sportivo e all'upscaler 4K — il tutto in un'app nativa che parte in due secondi.
Ogni licenza è una chiave nel formato VIX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. La compri qui sul sito o tramite Discord, la riscatti dentro l'app e si lega al tuo HWID (l'ID hardware del tuo PC). Puoi richiedere il reset HWID quando cambi PC.
Stiamo lavorando a un trial gratuito. Nel frattempo, il piano Standard a 4.99€/mese ti dà accesso completo al catalogo e puoi cancellarlo in qualunque momento.
Una licenza = un dispositivo attivo. Puoi spostarla su un nuovo PC chiedendo un reset HWID (3 reset gratuiti per le licenze Standard/Premium, illimitati per Lifetime).
Rimborso entro 7 giorni se non hai ancora riscattato la licenza. Una volta riscattata, l'attivazione è considerata definitiva (ma puoi sempre contattarci tramite Discord per casi particolari).
No. Scarichi un singolo eseguibile (.exe su Windows, .dmg su macOS, .AppImage su Linux), lo apri, riscatti la licenza e inizi a guardare. Niente codec da installare, niente configurazione.
VIX è un client che si interfaccia a sorgenti pubbliche di terze parti. Il funzionamento dipende dalla disponibilità di tali sorgenti e VIX non ospita né distribuisce contenuti video. Sei tu responsabile dell'uso che ne fai nel tuo paese.
Tutte le licenze ricevono aggiornamenti gratuiti finché sono attive. La licenza Lifetime li riceve per sempre, incluse le feature future come watch party multiplayer e altre integrazioni in roadmap.
La tua domanda non è qui?
La nostra community Discord risponde di solito in pochi minuti.